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廣州嶺南國際酒店管理有限公司 (廣州市屬大型國企嶺南集團(tuán)下屬企業(yè))招聘簡章

發(fā)布時(shí)間:2021-05-07  瀏覽次數(shù):61

一、職位:貴賓接待經(jīng)理/總監(jiān)

    待遇:9-15k,社保公積金齊全、五天工作制

    崗位職責(zé):

        1.統(tǒng)籌嶺南旗下酒店貴賓接待工作的開展,接待任務(wù)對(duì)接,帶領(lǐng)貴賓團(tuán)隊(duì)開展接待工作。

        2.在日常的工作過程中觀察客人的反饋,提供日常的支持,持續(xù)改善客人的體驗(yàn)和提高嶺南酒店業(yè)接待整體服務(wù)質(zhì)量。

        3.負(fù)責(zé)VIP的接待服務(wù)流程體驗(yàn),確保VIP對(duì)酒店的各項(xiàng)服務(wù)能夠達(dá)到VIP的要求。

       4.有效地處理客人提出的訴求和意見,持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)。

       5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

   崗位要求:

       1.具備貴賓接待管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。

       2.良好的人際交往能力,能夠和客人建立良好的關(guān)系。

       3.熟悉VIP服務(wù)管理和接待流程的候選人優(yōu)先考慮。

       4.需具備一定的餐飲宴會(huì)營運(yùn)知識(shí)。

       5.具有高度的專業(yè)精神,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

       6.黨員優(yōu)先。

 

二、職位:貴賓接待員/主管

   待遇:5-9k,社保公積金齊全、五天工作制

   崗位職責(zé)

       1、負(fù)責(zé)接待重要客人來訪參觀,會(huì)議餐飲接待。

       2、對(duì)酒店現(xiàn)場及出品進(jìn)行介紹,提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)。

       3、熱愛服務(wù)事業(yè),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。

   崗位要求

       1、女性,年齡18-30周歲,身高1.65米以上,形象氣質(zhì)佳。

       2、旅游、播音主持、酒店、民航等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。

       3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、邏輯思維清晰。

       4、語言組織能力強(qiáng)、對(duì)外交往能力強(qiáng)、懂商務(wù)禮儀、具有親和力。

       5、持有導(dǎo)游證或具有主持人、講解員或五星級(jí)酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。

       6、綜合條件優(yōu)秀者,可考慮主管職位。

 

可以直接聯(lián)系:

符合條件身高165,有興趣的同學(xué)簡歷發(fā)送至:leo.liang@lnhotels.com

直接聯(lián)系HR梁總:136 6030 3238

57-8日,或者其他時(shí)間現(xiàn)場面試。


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